黑咖啡不苦

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文／翻一番理財網

每個人辛苦工作賺錢，可能一生只買一次房產，房產更是最大資產，買賣交易時務必特別小心。自己交易時也好多留意。今年首季房地產交易前10大消費糾紛出爐，其中，仲介業的漏水爭議最多　建商則是工程瑕疵第一。整體來看，整體房地產消費最大問題在隱瞞重要資訊。

根據房地產業者統計，今年首季房地產消費糾紛共有467件，其中以房仲業的226件最多，其次為建商的211件。特別的是，建商的糾紛以台中市最多，達83件；房仲業以新北市及桃園市最多，分別都有42件。

今年首季房地產消費糾紛前十大分別為，隱瞞重要資訊、施工瑕疵、房屋漏水問題、終止委售或買賣契約、工程結構及公共工程安全問題、服務報酬爭議、訂金返還(斡旋金轉成訂金)、交屋遲延、契約審閱期、有關稅費爭議。

以個別產業來看，房仲業的糾紛以房屋漏水最多，原因主要是房仲的案源以中古屋為主，屋況資訊較不易掌握或刻意忽略，其次是賣方簽了委託書後，因個別因素不賣了。由於買賣過程的資訊不透明，也造成隱瞞重要資訊的糾紛很多。

相對的，建商因為是預售屋或新建案，糾紛集中在施工瑕疵。實務來看，施工不符合買方期待是常有的事，但會引發後續糾糾，多數是建商後續的補救處理態度不佳或補工做不到位。當有瑕疵時，雙方也會回頭爭執合約內容，進而建商也容易被說隱瞞資訊。

整體來看，隱瞞資訊跟施工瑕疵的問題最多，消費者通常都是爭議的弱勢一方，遇到買賣糾紛時，除了與業者溝通外，也可透過消保會等第三方機關來協助釐清爭議點、爭取自身的權益。最好是了解業界的糾紛型態後，消費前多點留意，並盡可能的在合約內註明自身權益。